いよいよ残り6日! 歳末BIGセール開催中!年末年始のおもてなしのご準備に!(12月22日迄)


ご利用ガイド

お支払い方法について

銀行振込

  • ご入金確認後の手配となります
  • 弊社取引銀行のご案内
    • 三井住友銀行
    • みずほ銀行
    • 三菱東京UFJ銀行
  • 銀行振込手数料はお客様ご負担となります。
  • 銀行振込決済の領収書について
    • ご入金確認後、1~3営業日以内に領収書発行URLをメールでお送りさせていただいております。そちらの画面より領収書の発行・印刷をお願いいたいます。
      宛名や但し書きの変更や領収書の分割(最大5枚まで)も簡単な操作で編集して発行することが可能です。

クレジットカード

  • お支払い手数料は一切かかりません
  • ご利用可能クレジットカードの種類
    • ご利用可能クレジットカードの種類
    • ダイナースはご利用頂けません。
  • クレジットカード決済の領収書について
    • ご入金確認後、1~3営業日以内に領収書発行URLをメールでお送りさせていただいております。そちらの画面より領収書の発行・印刷をお願いいたいます。
      宛名や但し書きの変更や領収書の分割(最大5枚まで)も簡単な操作で編集して発行することが可能です。

コンビニ決済(NTTスマートピット)

  • ご入金確認後の手配となります
  • お支払い手数料は一切かかりません
  • 提携コンビニのご案内
    • 提携コンビニのご案内
    • セブン・イレブンではご利用(お支払い)頂けません。
  • スマートピットサービスの流れ
    • サインモールのご注文お手続きのお支払い方法に「コンビニ決済・スマートピット」をお選びいただきます。
    • ご注文完了後、数十分の内にコンビニに持っていただく用紙のURLが付いたメールが配信されます。
    • そちらの用紙をプリントアウトの上、所定のコンビニにてお支払いをお願い致します。
    • ※スマートピット番号をお持ちのお客様は、ご注文お手続き内で「コンビニ決済・スマートピット」のスマートピット番号欄に ご入力頂きますとそちらの番号にご請求情報をご登録させて頂きます。
  • コンビニ決済の領収書について
    • 領収書はお支払いいただいたコンビニは発行いただきますようお願いいたします。その上で、弊社からもご入金確認後、1~3営業日以内に領収書発行URLをメールでお送りさせていただきます。宛名や但書の変更が必要なお客様は弊社の領収書発行画面にて領収書を発行・印刷の上、コンビニ領収書と合わせて保管していただきますようお願いいたします。

締め支払い(売り掛け)

  • 締め支払い(売り掛け)
  • 法人様のみのご利用となります。
  • 社内審査により、お断りさせていただく場合がございます。
  • 社内審査により、お取り引きの限度額を設定させていただく場合がございます。
  • 初回のみ現金お取引とさせて頂きます。予めご了承下さい。
  • 詳しくはこちらの締め支払い(売り掛け)のご案内をご覧ください。
  • 締め支払い(売り掛け)のご案内

代引決済(一部商品のみ対応)

  • 代引き手数料はお客様ご負担となります。
  • 代引き決済のお支払い方法は、現金のみの対応です。
  • 代引き決済が可能な商品には、商品ページに「代引きOK」マークが付いています。
    • 【例】代引きOK(代引きOKマーク(小))
    • 【例】代引きOK(代引きOKマーク(小))
    • 【例】代引きOK(代引きOKマーク(小))
  • 代引き決済が可能な条件のご案内
  • 代引き組み合わせ例
  • 代引き決済には以下の通り、代引き手数料が掛かります。
お買物合計手数料お買物合計手数料
1万円未満3243万円未満432
10万円未満64820万円未満1,080
30万円未満2,16040万円未満3,240
50万円未満4,32050万円以上9,720

※価格は全て税込です。※30万円以上は一部運送会社により代引き不可の場合がございます。

※100万円以上の代引き決済は行なっておりません。

  • 代引決済の領収書について
    • 領収書は、代引き決済時に運送会社から発行されます。弊社発行の領収書をご希望のお客様はお手数をお掛け致しますが、お問い合わせていただきますようお願いいたします。ウェブ画面上ですぐに発行できる領収書発行URLをメールにてお送りさせていただきます。弊社の領収書発行画面にて発行した領収書は、運送会社の領収書と合わせて保管していただきますようお願いいたします。

領収書について

お買い上げいただきました全てのお客様(※代引き決済は除く)に
ウェブ画面にて領収書を発行・印刷していただける
WEB領収書発行サービスのURLを
ご登録のメールアドレスにお送りさせていただきます。

※ご入金確認後の1~3営業日以内にメールにてご案内をお送りさせていただきます。

※アクセスするためのURLはご注文ごとに異なります。

代引き決済をお選びのお客様はお手数をお掛け致しますが、お問い合わせいただきますようお願いいたします。弊社より改めてWEB領収書発行サービスのURLのついたご案内メールをお送りさせていただきます。


領収書発行の手順とっても簡単です!

WEB領収書発行サービスのURLを開きます。

ご案内メールの本文の中に書かれていますWEB領収書発行サービスのURLをクリックして開きます。※URLはご注文ごとに異なります。

領収書発行画面案内1

お宛名と但し書きの変更が可能です。必要に応じて入力し直していただきますようお願いいたします。

領収書の分割も行えます。

最大5枚まで領収書の分割が可能です。こちらも必要に応じてご入力していただきますようお願いいたします。


PDF形式の領収書が発行されます。

登録していただきました領収書はPDF形式にて発行されます。

PDFファイルなので印刷はもちろん、そのまま保存していただくことも可能です。

領収書見本

領収書に関するご注意

  • WEB領収書発行サービスは1度のみご利用いただけます。一度、領収書を発行していただいますと入力画面には戻ることはできません。
  • 領収書の再発行は行えませんので領収書の発行登録前にご入力内容をご確認いただきますようお願いいたします。
  • WEB領収書発行サービスで発行された電子領収書は印紙課税の対象にならないため、印紙はご不要です。
  • WEB領収書発行サービスで発行された電子領収書を経理処理にご利用いただけるかどうかはお客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。
  • コンビニ決済・代引き決済のお客様は、それぞれコンビニ・運送会社から発行される領収書と合わせて保管していただきますようお願いいたします。

返品・交換について

ご返品可否は商品によって変わります。以下の通りとなります。

返品区分:

お客様のご都合による返品の場合

初期不良の場合

返品理由:・違う商品を注文してしまった(サイズ違い、色違い)
・商品イメージが違う、注文個数を間違えた。など。
・破損していた。
・汚れていた。
返品区分:

返品NG
返品不可商品

返品注意
返品注意商品

返品特約なし
その他の商品

区分に関わらず可

 返品不可 ご返品できませんご注意 返品手数料が発生致します。返品可 返品可能返品可 返品可能
返品可能商品:--・未使用品&未開封品で、ご返品後、検品させて頂きましてご返品がお受け出来ると判断したもの。・未開封品&未使用品に限る。
有効返品期間:--商品到着後、8日以内。
【!】商品到着後、 8日以上経過した商品の返品(交換・追加発送・引取・初期不良品含む)は一切承っておりませんので、 商品の到着後は速やかに商品の状態をご確認下さい。
返品手数料:--返品該当商品金額の20%
※商品を元払いでご返送頂きまして、最初にお届けした時の送料と返品手数料20%と 銀行振込手数料をお引きした金額を返金金額とさせて頂きます。

なし
※商品を元払いでご返送頂きまして、最初にお届けした時の送料と銀行振込手数料をお引きした金額を返金金額とさせて頂きます。

不要

返品時の送料:--お客様負担(元払いでご返送下さい)当社負担(着払いでご返送下さい)
交換について:--・初期不良のある商品の新しい同商品への交換以外、商品の交換は行っておりません。返品手続きを行って頂いた後、あらためてご希望の商品をご注文下さい。
ご返品お手続き:--商品をご返送頂く前に、必ずお電話・メールにてご返品の旨のご連絡を頂きます様お願い致します。
※返品先住所が異なる場合がございますので、返品先住所は追ってご連絡させて頂きます。

在庫切れ・廃番・仕様変更について

ご注文商品が在庫切れ・廃番の場合は、ご注文金額のご返金をさせて頂きます。

但し、お客様が商品の再出荷可能日までお待ち頂ける場合は、 最短出荷日を待ちまして商品の手配をさせて頂きます。
在庫切れ・廃番にてご返金させて頂く場合の銀行振込手数料は弊社で負担させて頂きますが、 最初にお振込み頂いた際の振込手数料は弊社では負担致しかねます。
また、在庫切れ・廃番にてご注文商品が手配できない場合に代替品の商品を ご希望の場合はご注文商品価格と代替品商品価格との差額を別途ご返金・ご請求させて頂きます。
在庫切れ・廃番などにより商品が供給できない場合の代替品貸出や値引きおよび工事費等の一切の損害補償はいたしません。

納期について

基本的にお客様からご指定がない場合、商品は最短納期で発送となります。

商品ページに商品ごとの通常出荷日が記載さておりますが、在庫状況や工場の込み具合などにより 納期が変動する場合がございます。また、在庫は常に流動的ですので、 お急ぎの場合などは事前のご確認をお願い致します。
在庫切れ・廃番・仕様変更などにより発生するいかなる直接または間接の損害については、一切の責任を負いかねます。

注文とご入金のタイミングについて

サインモールではご注文後、ご入金の確認をもちまして正式発注とさせて頂きます。

ご注文時点での在庫の確保はしておりません。
ご入金確認後の手配となりますので、ご注文前に在庫の確認を頂いていた場合でも ご入金頂いた時点で在庫数が変動している場合がございます。
ご注文数量に満たない場合には「在庫切れ・廃番・仕様変更について」の手順に準じて対応させて頂きます。

誤った商品金額が表示されていた場合について

万が一、商品の誤った価格が表示されていた場合は、下記のように対応させていただきます。

ご注文頂いた商品の正しい価格が誤って高く表示されていた場合は、 お客様にその旨のお詫びのご連絡を差し上げると共に、 安い方の金額(正しい価格)でご注文を承らせていただきます。

ご注文頂いた商品の正しい価格が誤って低く表示されていた場合は、 お客様にその旨のお詫びのご連絡を差し上げると共に、 正規の価格であらためてご注文なさるか、注文をキャンセルなさるかをご指示下さいませ。


top